Внедрение

Процесс внедрения автоматизированной системы на предприятии – один из сложнейших этапов работы. По длительности и трудоёмкости выполнения данной работы он, как правило, не уступает процессу разработки технического проекта. Это связано с многими факторами, которые затрудняют начало работы с системой, особенно на начальном этапе:

количественный фактор, который обусловлен тем, что при разработке технического задания и настройке рабочего проекта принимают участие как руководители и ведущие специалисты заказчика, так и опытные специалисты нашей компании: руководитель проекта, ведущие специалисты по различным направлениям учёта, программисты, которые достаточно подготовлены и мотивированы к внедрению новых комплексных систем. Но при запуске системы в опытно-промышленную эксплуатацию в процесс работы с системой вовлекается значительное количество новых пользователей, часто степень владения компьютером и современными технологиями оставляет желать лучшего. Поэтому рост количества пользователей, особенно на начальном этапе, приводит к ухудшению качества работы в системе;

человеческий фактор, который обусловлен тем, что практически при любой глубине и количестве часов первоначального обучения пользователей, количество ошибок в отработке бизнес-процессов и вводе и обработке первичных документов будет на начальном этапе эксплуатации значительным;

большая трудоёмкость выполнения работ, обусловленная тем, что волшебного рычага, по которому мгновенно отключиться «старая» система и включиться «новая» система, не существует. Поэтому достаточно длительное время приходиться поддерживать функционирование нескольких систем, дублировать ввод первичных документов, выверять учётные данные и так далее.

Поэтому грамотное управление процессом внедрения в ходе опытно-промышленной эксплуатации, ввод в эксплуатацию отдельных подсистем в необходимой последовательности и взаимодействии. При внедрении системы выполняется целый комплекс работ:

· полномасштабная установка систем управления на предприятии на всех рабочих станциях;

· конфигурирование системы по рабочим местам, определение прав доступа к различным объектам учёта, реестрам, журналам, отчётам и так далее;

· обучение всего персонала, который будет работать в системе;.

· комплексная проверка работы системы в развёрнутом состоянии на ограниченном наборе данных;.

· запуск отдельных подсистем м модулей в эксплуатацию, получение и анализ результатов эксплуатации, корректировка настроек системы по результатам эксплуатации;

· комплексный запуск всей системы в эксплуатацию, комплексная проверка работы системы в соответствии с требованиями технического задания, получение всех необходимых результатов;

· передача системы в промышленную эксплуатацию.

Этап внедрения системы в полном варианте (по всем требованиям ТЗ) может составлять для комплексной системы от 4 до 6 месяцев. При этом отдельные подсистемы могут вводиться в эксплуатацию по своим графикам в более укороченные сроки.